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PREGUNTAS FRECUENTES


1. No recibí el correo electrónico con el código de cupón de recompensa. ¿Dónde está? *

Revisa tu casilla de correo y también la de correos no deseados y asegúrate de indicarle a tu programa de correo que permita la entrada de correos de SUBWAY®. Si el correo no se encuentra en tu casilla ni en la de correos no deseados, haz clic aquí para enviarnos un mensaje al servicio de asistencia al cliente y solicitar una copia de tu correo de agradecimiento.

2. ¿Qué debo hacer para responder la encuesta?

Necesitas un recibo de compra válido y legible de un restaurante SUBWAY® y una dirección de correo electrónico válida.

3. ¿Con qué frecuencia puedo responder la encuesta?

Actualmente las encuestas tienen un límite de una por cada período de 24 horas por cliente.

4. ¿Con sólo imprimir el cupón y llevarlo al restaurante obtengo mi recompensa de agradecimiento? *

Lamentablemente eso no es posible. Por favor, escribe el código único de cupón que aparece en el mensaje de correo electrónico, en el espacio que se destina a tal fin en el recibo.


* no se aplica a Venezuela y Bolivia

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